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POP UP – kids concept store

Piazza G. Matteotti, 5

Riccione RN 47852

shop@popupriccione.com

T. +39 3280249130

© 2019, POP UP kids concept store - All Rights Reserved - Pz. Matteotti, 5 47838 Riccione - shop@popupriccione.com 

Pagamenti

Accettiamo tutte le maggiori carte di credito integrate nel circuito Paypal (www.paypal.it): Visa, Mastercard, Postepay, Maestro, Carta prepagata Paypal, Discover, American Express, Carta Aura.

Pop Up offre inoltre il servizio di pagamento tramite Bonifico Bancario. Scegliendo questo tipo di pagamento la spedizione avverrà non appena sarà verificato da Pop Up l'effettivo accredito su conto corrente. La procedura di verifica parte immediatamente dopo la notifica d'acquisto di un prodotto da parte dei nostri clienti. Questa operazione potrebbe richiedere tempi tecnici più lunghi rispetto al pagamento con carta di credito. Si chiede cortesemente di indicare nella causale di pagamento il numero d'ordine assegnato all'acquisto del prodotto.

Restituzioni e cambi merce

La merce acquistata in colore o misura errati potrà essere sostituita previa comunicazione del cliente entro 7 giorni dal ricevimento della stessa. Non verranno sostituiti prodotti danneggiati o con segni di usura di qualunque tipo. Non verranno accettate spedizioni per cambi merce senza precendente autorizzazione da parte di Pop up. 

Il reso viene accettato solo se il capo si trova nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere completo di etichetta ancora attaccata e/o confezione originale. La garanzia si applica su tutti i prodotti. Il prodotto dovrà essere da noi ricevuto entro 10 giorni decorrenti dalla data di autorizzazione al reso.

 

Per avviare la procedura di un cambio merce procedere come segue:

  • inviare una e-mail all’indirizzo shop@popupriccione.com inserendo come oggetto la dicitura "Richiesta Cambio Merce" seguita dal numero ordine che puoi recuperare dalla fattura.

  • descrivere nella e-mail il problema riscontrato (taglia sbagliata, merce non conforme all'ordine, etc..)

  • specificare i capi da cambiare e i relativi cambi fornendo i seguenti dati: Nome del prodotto, Taglia e Colore (ricavabili dalla pagina di descrizione del rispettivo prodotto)

  • la merce sostitutiva verrà spedita solo dopo effettiva ricezione dei prodotti da cambiare

 

Le spese di spedizione del prodotto errato/fallato sono sempre a carico del cliente mentre quelle relative al prodotto sostitutivo è a carico di Pop up se il prodotto è fallato/danneggiato. Nel caso di cambio taglie la spedizione sarà a carico del cliente.

Verranno accettati cambi solo se spediti tramite pacco tracciabile. Per questo si consiglia la spedizione postale Pacco Celere 3 tramite Poste Italiane o da qualsiasi corriere che offra il tracciamento del pacco.

Il rimborso avverrà tramite storno del pagamento da te effettuato, se hai utilizzato Paypal. Diversamente, avverrà a mezzo assegno entro 15/30 giorni, o a mezzo bonifico bancario se preferito. Le spese di trasporto NON sono rimborsabili. 


In nessun caso è possibile respingere al momento della consegna la merce ordinata, tale circostanza non sarà considerata applicazione del diritto di reso, bensì inadempienza contrattuale. Il reso può avvenire esclusivamente con le modalità sopra esposte.

Privacy e sicurezza

I dati personali dei clienti raccolti sul sito internet popupriccione.com vengono trattati ai sensi della Legge 675/96 dalla Pop up di Boresta Vanessa - Viale Ruffini, 6 - 47838 Riccione (RN) Italia. I dati potranno essere usati per servizi interni relativi al trattamento dei vostri ordini, per rinforzare e personalizzare la comunicazione e per promuovere le offerte riservate ai clienti del sito popupriccione.com

 

 

Informazioni tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet popupriccione.com sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo.

Pop Up si riserva pertanto la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali degli articoli del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai brand, anche senza preavviso alcuno.

Colori

In relazione alla natura del canale internet, le fotografie degli articoli seppur realizzate con la massima fedeltà cromatica possibile, possono lievemente variare relativamente all'oggetto reale anche in relazione alle impostazioni della scheda grafica e/o del monitor del cliente.

 

 

Disponibilità

Il sito internet popupriccione.com effettua vendita on-line in tempo reale della merce esposta in contemporanea con la vendita della merce anche nel negozio di Riccione. Nonostante il nostro impegno nel verificare costantemente la correttezza della disponibilità indicata, potrebbe a volte non essere garantita la disponibilità di determinati articoli o taglie. In tal caso l'acquirente sarà immediatamente informato via e-mail e verranno restituiti l'importo parziale o totale dell'ordine eventualmente già pagati.

 

 

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Le condizioni di cui sopra sono soggette ad aggiornamento da parte di "Pop Up di Boresta Vanessa" e verranno costantemente esposte in questa pagina.

 

 

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Pop Up un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei successivi punti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Pop Up una comunicazione in tal senso, entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Pop Up di Boresta Vanessa, Viale Ruffini 6, 47838 Riccione (RN).

 

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Pop Up. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Pop Up. entro 7 giorni dall'autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

  • il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;

  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;

  • per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura "DIRITTO DI RECESSO";

  • va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;-

  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Pop Up darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

  • Pop Up non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Pop Up provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Pop Up provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). 

 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Pop Up accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

  • l'assenza di elementi integranti del prodotto;- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

  • Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Pop Up. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.